🎃 Halloween-uppdatering av supportportalen på lördag kl. 11

Medan pumporna tänds och godiset tar slut ger vi på Nyttodata vår supportportal en stor uppdatering. Det enda som ska skrämmas i år är buggarna!

Ange ett telefonnummer i ditt ärende

Ibland går det snabbast att bara prata med varandra. Nu kan du ange ett telefonnummer när du skapar ett ärende i portalen, så att våra tekniker kan ringa upp dig.

• Fältet är frivilligt, så du väljer själv om du vill fylla i det
• Numret du senast angav fylls i automatiskt nästa gång
• Du kan lägga till eller ändra numret i efterhand på ärendet, även om du har mejlat in det
• På delade ärenden ser dina kollegor inte numret, utan bara du och vi på supporten

Enklare att skriva och formatera

Verktygsraden ovanför textfältet har fått tydligare knappar. I stället för symboler står det nu i klartext vad varje knapp gör.

Vi har också lagt till understruken och genomstruken text, gul markering och skiljelinje.

Säkrare exporter

Vi har stärkt säkerheten i CSV-exporterna av ärenden, så att text i ett ärende inte kan tolkas som en formel när filen öppnas i ett kalkylprogram.

Glad Halloween önskar vi på Nyttodata ! 🎃