Direktkontakt
E-post
For generell støtte, spørsmål om introduksjon og oppfølging av eksisterende saker.
Send e-post
◔
Kontakt og støtte
Vi hjelper deg videre
Kontakt Nyttodata på den måten som passer best for deg. Her finner du tydelige kontaktkanaler for support, driftsproblemer, nye kunder og generell rådgivning på samme rolige og profesjonelle måte som resten av nettstedet.
Raskest når det trengs
Telefon
Når du trenger rask veiledning, prioritert kontakt eller ønsker å snakke direkte med teamet.
Ring ossBest for ærender
Kundeportal
Det beste valget for supportsaker der du ønsker å kunne spore status, svar og historikk over tid.
Åpne portalenSå du kommer raskere til rett sted
For å hjelpe deg så effektivt som mulig, er det lurt å beskrive hva som er berørt, når problemet startet og om det er en feilmelding. Hvis du har skjermbilder eller loggutdrag, er det ofte raskere å feilsøke direkte.
Beskriv problemet
Hva fungerer ikke, hvem blir berørt og hvordan er feilen merkbar i hverdagen?
Del kontekst
Send skjermbilder, feiltekst eller hvilke trinn som allerede er testet.
Velg riktig vei
Portal for supportsaker, e-post for spørsmål og telefon for mer presserende kontakt.
Når bør du kontakte oss?
Generelle råd
Spørsmål om struktur, arbeidsmetoder, onboarding eller hvordan Driftpunkt kan brukes mer effektivt.
Støttesaker
Når noe ikke fungerer, må følges opp eller krever teknisk feilsøking.
Akutte hendelser
Når flere brukere er berørt, er tjenestene nede eller driften stoppes.