Om vilkårene og betingelsene
Disse bruksvilkårene gjelder for bruk av dette nettstedet, kundeportalen og tilhørende støttetjenester. Ved å bruke tjenesten godtar brukeren disse vilkårene.
Formålet med tjenesten
Tjenesten brukes til å håndtere supportproblemer, driftsinformasjon, kommunikasjon og relaterte funksjoner mellom Driftpunkt og kunder eller andre autoriserte brukere.
Konto og tillatelser
- Brukeren er ansvarlig for å sørge for at informasjonen som gis er korrekt og oppdatert.
- Innloggingsdetaljer må håndteres sikkert og må ikke deles med uvedkommende.
- Kontoer kan kun brukes av personen eller organisasjonen som har fått tillatelse til
- Nyttodata Support kan suspendere eller begrense kontoer ved mistanke om misbruk, sikkerhetsrisiko eller brudd på vilkårene og betingelsene.
Tillatt bruk
Tjenesten kan kun brukes til legitim støtte og driftsformål. Det er ikke tillatt å forsøke å forstyrre Tjenesten, omgå sikkerhetsfunksjoner, laste opp skadelig kode eller bruke Tjenesten på en måte som kan skade Driftpunkt, andre kunder eller tredjeparter.
Kundens ansvar
Brukeren er ansvarlig for innholdet i sakene, meldingene og vedleggene som sendes inn. Materialet kan ikke være ulovlig, støtende, villedende eller inneholde skadelig kode. Brukeren er også ansvarlig for ikke å oppgi flere personopplysninger enn nødvendig.
Tilgjengelighet og endringer
Nyttodata streber etter høy tilgjengelighet, men garanterer ikke at tjenesten alltid vil være fri for avbrudd eller feil. Planlagt vedlikehold, sikkerhetstiltak, oppdateringer eller uforutsette hendelser kan påvirke tilgjengeligheten.
Immaterielle rettigheter
Nettstedet, kundeportalen, design, kode, tekster og annet materiale tilhører Driftpunkt eller dets lisensgivere med mindre annet er angitt. Innhold kan ikke kopieres, selges, distribueres eller brukes utenfor det tiltenkte formålet uten tillatelse.
Ansvarsbegrensning
Nyttodata Support er ikke ansvarlig for indirekte skader, tapt fortjeneste, tap av data eller andre følgeskader, i den grad slik begrensning er tillatt ved lov. Tjenesten leveres som den er, med mindre annet er fastsatt i en separat avtale.
Personuppgifter
Behandling av personuppgifter regleras i vår [Integritetspolicy](/integritetspolicy). Om användningen av tjänsten innebär behandling av personuppgifter for kunds räkning kan ytterligare avtal eller instruktioner behöva gälla.
Nedstengning og oppsigelse
Nyttodata Support kan midlertidig eller permanent suspendere tilgangen til tjenesten ved sikkerhetshendelser, kontraktsbrudd, manglende betaling, misbruk eller når det er nødvendig for drift og vedlikehold.
Gjeldende lov og tvister
Disse vilkårene og betingelsene skal tolkes i samsvar med svensk lov, med mindre annet følger av ufravikelig lov eller særavtale. Tvister skal primært løses gjennom dialog mellom partene.
Kontakt
Om du har frågor om villkoren kan du kontakta oss via support@nyttodata.se.
Endringer i vilkårene og betingelsene
Vi kan oppdatere disse vilkårene etter hvert som tjenesten utvikler seg, juridiske krav endres eller nye funksjoner introduseres. Den nyeste versjonen vil alltid bli publisert på denne siden.